Waarom ontvang ik 2 mails na een testbetaling?

Je voert een testbetalig en ontvangt 2 emails, dit is waarom:

Email 1: Bevestigingsmail met factuur
Wanneer je een test betaling doet ontvang je de bevestigingsmail op het email adres dat je hebt gebruikt bij de test aankoop.

Email 2: Enkel de factuur.
Je ontvangt een 2e mail met daarin enkel de factuur als je bij de bedrijfsinstellgen hebt geactiveerd. Omdat je hier het zelfde email adres hebt ingevuld als bij de testbetaling ontvang je beide in je inbox.

Wanneer je straks start met verkopen gaat email 1 naar jouw klant en email 2 met enkel de factuur naar jouw (administratie) inbox.

Hier kun je de instellingen voor email 2 wijzigen: https://help.kennis.shop/nl/article/email-verkoopfacturen-naar-boekhoudingsoftware-113jn7n/

Tags: Proefbetaling, proef betaling, test betaling

Bijgewerkt op: 02/10/2024