Wanneer jouw klant iets bij jou koopt of bij een ander Kennis.shop bedrijf krijgen zij automatisch een eigen profiel, we noemen dit "het persoonlijke dashboard".
Dit is een portaal waarop zij al hun aankopen bij Kennis.shop bedrijven kunnen zien en beheren.

Hier kan je klant ook zijn/haar bankrekeningnummer wijzigen.

Om het gemakkelijk te maken voor jouw klant en voor jouzelf hebben we hier een handige feature voor gemaakt.
Dit is hoe het werkt...

Stap 1: Je stuurt een 'beheer link' naar jouw klant
Stap 2: Je klant drukt op de beheerlink en kan gegevens aanpassen, hiervoor hebben we ook dit hulpartikel die we meesturen naar de klant maar jij ook nog kan sturen: Bankrekeningnummer wijzigen bij lopend abbo/termijnbetalingen

Stap 1: stuur een 'beheer link' naar jouw klant

Ga naar 1 van de orders die betrokken zijn bij het abonnement of termijnbetaling
Scroll naar beneden en druk op Verstuur beheer link

Jouw klant ontvangt een email dat er ongeveer zo uit ziet:
4. Stuur je klant door naar dit hulpartikel: Bankrekeningnummer wijzigen bij lopend abbo/termijnbetalingen

Nieuwe betaalmethode toevoegen

Zorg dat je ingelogd bent op je Persoonlijk dashboard om je bankrekening-nummer te wijzigen

Staat hier Admin klik hier dan op om over te gaan op je Persoonlijk dashboard
Klik op Bestellingen
Klik op Nieuwe Betaalmethode



Vul je E-mailadres in
Vul je volledige naam in
Klik op Nieuwe betaalmethode toevoegen



Voer de gegevens van de nieuwe betaalkaart en klik op Continue
Bij deze betaling van 0,02 euro wordt de nieuwe betaalmethode bevestigt



Gefeliciteerd 🙌 je hebt de nieuwe betaalmethode geactiveerd!

Bijgewerkt op: 14/11/2024