Dit is hoe je je bankrekeningnummer wijzigt zodat toekomstige incasso's van die rekening afgeschreven worden.
Dit bestaat uit 3 stappen
Inloggen op je persoonlijke dashbaord
Je betaalmethode (bankrekeningnummer) toevoegen)
Je betaalmethode wijzigen bij je abbonement/termijnbetalingen

Stap 1. Naar je persoonlijke dashboard

Waarschijnlijk heb je een email ontvangen die hierop lijkt:

Zo ja, druk dan op de link en ga verder met Stap 2

Niet deze email ontvangen?
Dan kan je alsnog naar je persoonlijke dashboard gaan door:
Ga naar app.kennis.shop/login
Vul je email in
Druk op Login met link
Je ontvangt een login link via je email, druk op de link
Druk op Ga naar mijn persoonlijke dashboard

Zorg dat je links in het menu bij Bestellingen bent

Toevoegen betaalmethode

We gaan nu samen je bankrekeningnummer toevoegen

Zorg dat je ingelogd bent op je Persoonlijk dashboard om je bankrekening-nummer te wijzigen
Belangrijk: zorg ervoor dat het juiste Kennis.shop bedrijf geactiveerd is
Klik op Nieuwe Betaalmethode

Druk op iDeal of SEPA Debit en vul je gegevens in en druk op Nieuwe betaalmethode toevoegen

Nu staat je nieuwe betaalmethode in het lijstje bij dit Kennis.shop bedrijf

Stap 3 Je betaalmethode wijzigen van je abonnement/termijnbetalingen

Op dezelfde (bestellingen) pagina scroll je naar beneden naar Abonnementen
Zoek het abonnement op waar je de betaalmethode wilt wijzigen, druk op het pennetje
Selecteer daar je nieuwe betaalmethode onder "Geselecteerde betaalmethode"


Druk op opslaan

Klaar! Vanaf nu worden de toekomstige incasso's van dat abonnement afgeschreven van de nieuwe bankrekening.

Vraag en antwoord

Hoe kan ik de betaalmethode / bankrekeningnummer wijzigen van incasso dat al gaande is?

Antwoord: Dat kan helaas niet. Als een incasso gaande is ligt de opdracht al bij de bank.

Bijgewerkt op: 14/11/2024