Waarom zie ik de factuur niet terug in Moneybird?
Er kunnen verschillende redenen zijn waarom je de factuur niet ziet in je Moneybird-account. Staat het antwoord er niet tussen, dan kun je altijd de support om hulp vragen.
We hopen dat je dit alleen doet nadat je eerst naar de onderstaande oplossingen hebt gekeken. Op die manier kunnen we iedereen zo goed mogelijk helpen en zorgen we ervoor dat we geen tijd verliezen aan zaken die al in onze hulpartikelen zijn uitgelegd. Bedankt voor je begrip!
Als de factuur in de X-ray tijdlijn van de order goed naar Moneybird is verzonden, maar je hem daar niet kunt vinden, neem dan contact op met de support van Moneybird; wij kunnen je daar niet mee helpen.
Heb je de juiste koppeling tussen Kennis.shop en Moneybird?
Zorg ervoor dat je Kennis.shop met Moneybird hebt gekoppeld, zodat facturen automatisch naar Moneybird worden verzonden. We leggen het in dit artikel uit hoe je dit doet: Koppelen met Moneybird
Is er een vertraging in de verwerking?
Het kan zijn dat er een vertraging is in de verwerking van gegevens tussen Kennis.shop en Moneybird. Wacht een paar minuten en controleer opnieuw.
Zijn de juiste filters ingesteld in Moneybird?
Kijk of je in Moneybird bepaalde filters hebt ingesteld die ervoor zorgen dat je de factuur niet kunt zien. Controleer bijvoorbeeld de datuminstellingen of zoekcriteria.
Wat betekent "Creating processed external sales invoices is limited"?
Er staat er in de X-Ray tijdlijn bij de order: ¨Creating processed external sales invoices is limited¨
Dit betekend dat je je Moneybird-account moet upgraden, omdat er een limiet is waardoor de factuur niet kan worden toegevoegd.
Welke andere manieren zijn er om mijn facturen naar Moneybird te sturen?
Je kunt de facturen doorsturen naar jouw verkoopfacturen-inbox in Moneybird, door deze stappen te doorlopen: https://help.kennis.shop/nl/article/e-mail-verkoopfacturen-naar-boekhoudingsoftware-113jn7n/
De factuur heeft een afrondingsfout. Het is maar 1 cent, maar waarom is het niet precies gelijk?
Je prijzen zijn inclusief. Stel dat je iets verkoopt voor 39,50. We slaan dat op in de database als 3950 cent om afrondingsproblemen te vermijden.
Daarop zit 21% belasting. Het product ZONDER btw is: 39,50 / 1,21 = 32,64 euro. We ronden dit af naar 32,64 en slaan het op als 3264 cent.
In de database noteren we dat er 3950 - 3264 = 686 cent belasting op het product zit, oftewel €6,86.
Het probleem is dat we deze €6,86 niet kunnen meesturen als we de factuur naar Moneybird sturen. Moneybird accepteert alleen het productbedrag en het belastingpercentage. Dus we sturen:
Het product is 32,64 en er zit 21% btw op.
Moneybird berekent dan 32,64 * 1,21 = 39,49, afgerond: €39,49.
We zijn continu bezig met Kennis.shop en dit staat op onze lijst van taken om dit verschil op te lossen.
Tip: Als je niet precies weet hoe het werkt adviseren wij om even de tijd te nemen om de video hieronder van Peggy te bekijken die gaat je zeker helpen om alles beter te begrijpen.
Hier vind je de video: https://help.kennis.shop/nl/article/administratie-met-kennisshop-en-moneybird-5gna40/
Moneybird expert Peggy heeft een opname gemaakt over hoe zij de administratie aanpakt. Op het moment van de opname waren we het dashboard niet aan het aanpassen. Als je dat negeert is het een hele waardevolle video. We gaan meer verbeteringen doorvoeren en dan zal Peggy opnieuw een video maken.
Let op: Je Moneybird intergratie is niet actief
E-mail jou verkoopfacturen naar je boekhoudingsoftware
We hopen dat je dit alleen doet nadat je eerst naar de onderstaande oplossingen hebt gekeken. Op die manier kunnen we iedereen zo goed mogelijk helpen en zorgen we ervoor dat we geen tijd verliezen aan zaken die al in onze hulpartikelen zijn uitgelegd. Bedankt voor je begrip!
Als de factuur in de X-ray tijdlijn van de order goed naar Moneybird is verzonden, maar je hem daar niet kunt vinden, neem dan contact op met de support van Moneybird; wij kunnen je daar niet mee helpen.
Heb je de juiste koppeling tussen Kennis.shop en Moneybird?
Zorg ervoor dat je Kennis.shop met Moneybird hebt gekoppeld, zodat facturen automatisch naar Moneybird worden verzonden. We leggen het in dit artikel uit hoe je dit doet: Koppelen met Moneybird
Is er een vertraging in de verwerking?
Het kan zijn dat er een vertraging is in de verwerking van gegevens tussen Kennis.shop en Moneybird. Wacht een paar minuten en controleer opnieuw.
Zijn de juiste filters ingesteld in Moneybird?
Kijk of je in Moneybird bepaalde filters hebt ingesteld die ervoor zorgen dat je de factuur niet kunt zien. Controleer bijvoorbeeld de datuminstellingen of zoekcriteria.
Wat betekent "Creating processed external sales invoices is limited"?
Er staat er in de X-Ray tijdlijn bij de order: ¨Creating processed external sales invoices is limited¨
Dit betekend dat je je Moneybird-account moet upgraden, omdat er een limiet is waardoor de factuur niet kan worden toegevoegd.
Welke andere manieren zijn er om mijn facturen naar Moneybird te sturen?
Je kunt de facturen doorsturen naar jouw verkoopfacturen-inbox in Moneybird, door deze stappen te doorlopen: https://help.kennis.shop/nl/article/e-mail-verkoopfacturen-naar-boekhoudingsoftware-113jn7n/
De factuur heeft een afrondingsfout. Het is maar 1 cent, maar waarom is het niet precies gelijk?
Je prijzen zijn inclusief. Stel dat je iets verkoopt voor 39,50. We slaan dat op in de database als 3950 cent om afrondingsproblemen te vermijden.
Daarop zit 21% belasting. Het product ZONDER btw is: 39,50 / 1,21 = 32,64 euro. We ronden dit af naar 32,64 en slaan het op als 3264 cent.
In de database noteren we dat er 3950 - 3264 = 686 cent belasting op het product zit, oftewel €6,86.
Het probleem is dat we deze €6,86 niet kunnen meesturen als we de factuur naar Moneybird sturen. Moneybird accepteert alleen het productbedrag en het belastingpercentage. Dus we sturen:
Het product is 32,64 en er zit 21% btw op.
Moneybird berekent dan 32,64 * 1,21 = 39,49, afgerond: €39,49.
We zijn continu bezig met Kennis.shop en dit staat op onze lijst van taken om dit verschil op te lossen.
Administratie met Kennis.shop en Moneybird
Tip: Als je niet precies weet hoe het werkt adviseren wij om even de tijd te nemen om de video hieronder van Peggy te bekijken die gaat je zeker helpen om alles beter te begrijpen.
Hier vind je de video: https://help.kennis.shop/nl/article/administratie-met-kennisshop-en-moneybird-5gna40/
Moneybird expert Peggy heeft een opname gemaakt over hoe zij de administratie aanpakt. Op het moment van de opname waren we het dashboard niet aan het aanpassen. Als je dat negeert is het een hele waardevolle video. We gaan meer verbeteringen doorvoeren en dan zal Peggy opnieuw een video maken.
Relevante Artikelen
Let op: Je Moneybird intergratie is niet actief
E-mail jou verkoopfacturen naar je boekhoudingsoftware
Bijgewerkt op: 22/01/2025
Dankuwel!