Basisinstellingen

• Een betaalpagina maken in 11 stappen

  Kijk in deze video mee over Parsifals schouders en zie hoe je eenvoudig en snel jouw betaalpagina maakt! Voor de beste ervaring bekijk je de video met de hoogste beeldkwaliteit: Klik op ⚙ onderaan de video in de zwarte balk; Klik op Quality ; Kies voor 1080p. Kijk naar de hoofdstukken in de video en navigeer door de tijdbalk om sneller te vinden wat je zoekt.Enkele lezers

• Betaalpagina's in het Engels

  Je kunt op deze manier eenvoudig jouw betaalpagina's in het Engels instellen: Log in op jouw Kennis.shop dashboard; Klik op Betaalpagina's; Kies de betaalpagina die je in het Engels wil instellen. Klink onder "Taal" op Engels; Jouw betaalpagina staat nu volledig in heWeinig lezers

• Nieuw product toevoegen aan jouw betaalpagina

  Als je een betaalpagina hebt gemaakt, kun je later altijd nog eenvoudig een nieuw product toevoegen. Volg daarvoor de onderstaande stappen: Ga naar https://app.kennis.shop/login en log in op jouw vernieuwde dashboard; Klik op Kennis.shop Admin; 2. KlikWeinig lezers

• Bestaand product toevoegen aan jouw betaalpagina

  Als je een betaalpagina hebt gemaakt, kun je later altijd nog eenvoudig een bestaand product toevoegen met onderstaande stappen. Dit kan een product zijn die je ook al op één of meerdere andere betaalpagina´s verkoopt, of die je in het verleden hebt verkocht en vervolgens uit jouw assortiment hebt gehaald, zoals bijvoorbeeld een jaarlijks terugkerend evenement of een halfjaarlijkse cursus. Ga naar https://app.kennis.shop/login en log in op jouw vernieuwde dWeinig lezers

• Producten verwijderen van jouw betaalpagina

  Als je een betaalpagina hebt gemaakt, kun je later altijd nog eenvoudig een product verwijderen. Volg daarvoor de onderstaande stappen: Ga naar je Kennis.shop dashboard; Klik op Betaalpagina´s; Kies de betreffende betaalpagina waar je jouw nieuwe product aan wil toevoegen; Klik op Producten; Onderaan de pagina vind je het gedeelte waarop je jouw producten toevoegt ofWeinig lezers

Termijnbetalingen

• Termijnbetalingen - Hoe het werkt

  Hoe een termijnbetaling werkt, als verkoper zijnde: Stel, je verkoopt een product met de optie om in maandelijkse termijnen te betalen; De eerste betaling wordt meteen voldaan via de betalingsmethode naar keuze van de klant; Kennis.shop stelt in om over exact één maand een nieuwe betaling te incasseren; Kennis.shop stuurt jouw klant een e-mail 48 uur voordat de eerstvolgende termijnbetaling wordt afgeschreven;Enkele lezers

• Welke e-mails ontvangt mijn klant bij termijnbetalingen? (BETA versie)

  E-mails voor de klant Bij termijnbetalingen ontvangt de klant verschillende e-mails om hem of haar te informeren over de status van de betalingen. Hieronder een gedetailleerde uitleg: E-mail 1: Direct na eerste termijnbetaling. Klant ontvangt bevestigingsmail die je hebt ingesteld op de betaalpagina met (deel) factuur als bijlage. E-mail 2: Herinnering volgende betaling. Dit is de inhoud van de e-mail:Enkele lezers

• Aankomende termijnbetaling stoppen

  Heeft een klant iets bestelt in termijnen en wil je aankomende betalingen stopzetten? Dat kan als volgt. Zoek de 1e betaling op onder Bestellingen en druk op Manage Zet de betaling op Geannuleerd of Voltooid Het verschil tussen Geannuleerd eWeinig lezers

• Wanneer ontvang ik de termijnbetaling?

  Termijnbetaling nog niet ontvangen en staat de betaling niet tussen jouw bestellingen? Zo werkt het: Als de eerste betaling plaats vond op 1 januari, start de 2e incasso op 1 februari. Zie hier meer informatie over hoe het werkt: Termijnbetalingen - hoe het werkt Het kan tot 14 dagen duren voordat de SEPA inscasso is voltooid. Het kan dus tot 15 februari duren tot de betaling is voltooid. De factuur wordt pas gegenereerd en verWeinig lezers

Testbetaling

• Testbetaling uitvoeren van € 0.00 met 100% kortingsbon

  Het is handig om een testbetaling te doen, zodat je precies weet welk proces jouw klant doorloopt. Je voert een testbetaling uit met een 100% kortingsbon. Maak deze kortingsbon aan met behulp van dit hulpartikel: Kortingsbon aanmaken. Dit is hoe het werkt: Open de betPopulair

• Hoe doe ik een testbetaling?

  Voer een testbetaling uit om te controleren of jouw betaalpagina naar wens functioneert. Volg deze stappen om te controleren of alles werkt zoals gepland: Log in op jouw dashboard; Klik op de betaalpagina waar je een testbetaling wilt uitvoeren; Klik op "Doe een testbetaling": De betaalpagina opent nu in een nieuw venster; Bovenaan staat: "Testmodus staat aan • Je hoeft niet te betWeinig lezers

Abonnementen

• Abonnement bevriezen of annuleren

  Wanneer je een bestelling selecteert in jouw openstaande termijnbetalingen, vind je de optie om een abonnement te "bevriezen" of te "annuleren". Als je het abonnement annuleert, sturen we geen meldingen meer naar deze gebruiker. Houd er rekening mee dat bij annuleren het niet mogelijk zal zijn om het abonnement in de toekomst opnieuw te activeren! De optie om te bevriezen is momenteel nog niet actief. We begrijpen dat men verschillende verwachtingen heeft over hoe dit zou moeten werken, zoalWeinig lezers

Bestanden

• Een te grote afbeelding comprimeren

  Het kan voorkomen dat je een afbeelding hebt die te groot is om te uploaden, maar dat deze afbeelding onmisbaar is voor jouw betaalpagina. Deze afbeelding dien je dan te comprimeren. Hieronder vind je een stapsgewijze handleiding over hoe je jouw bestanden kunt comprimeren met de gratis online applicatie Squoosh. Ga naar de website: Open je webbrowser en ga naar https://squoosh.app/; Upload een afbeelding: Klik op de grote roze knop met "Drop OR Paste" of sleeWeinig lezers

Korting

• Kortingsbon aanmaken

  Beloon het vertrouwen van je warme leads en trek potentiële klanten over de streep om jouw product te kopen door gebruik te maken van kortingsbonnen! Jouw kortingsbon is snel en eenvoudig aangemaakt, volg hiervoor de onderstaande stappen: Klik in jouw dashboard op Kortingsbonnen; Klik op Maak nieuwe kortingsbon; Geef aan waarvoor deze kortingscoupon dient, dit is oPopulair

• Kortingsbonveld weergeven / verbergen

  Toon en verberg het kortingsbonveld gemakkelijk op jouw betaalpagina. Stel bijvoorbeeld een kortingscode in voor een speciale actie of promotie, zodat het veld zichtbaar is op de betaalpagina. Na de actieperiode wil je het veld weer verbergen, omdat de kortingscode niet meer geldig is. Hieronder volgen de stappen om dit te doen. Open de betreffende betaalpagina in jouw dashboard; Klik op Extra opties; Klik op het schuifje bij het woord "Zichtbaar"; Als het schuifje rood kleuWeinig lezers

• Kortingsbon niet actief - wat te doen

  Er kunnen verschillende oorzaken zijn waardoor jouw kortingsbon niet meer werkt: Er staat een spatie voor of achter de kortingscode: Check je kortingscode en haal eventuele spaties weg. - zie stap 4 in dit artikel Je hebt niet ingesteld dat een korting op betreffend product wordt toegepast: Selecteer het gewenste product waarop je de korting wil toepassen. - zie stap 7 in dit artikel (https://help.kennis.shop/nl/article/kWeinig lezers

Prijzen

• Prijs van product wijzigen en toevoegen

  Wil je de prijs van jouw product wijzigen? Dat kan door een nieuwe prijs toe te voegen en deze te activeren. Door verschillende prijzen te maken, kun je eenvoudig schakelen tussen de standaard prijs en een tijdelijke aanbiedingsprijs.Weinig lezers

• Hoe kan ik de adviesprijs niet tonen/verwijderen?

  Als je geen gebruik wilt maken van de adviesprijs, dan kun je dit een eenvoudig toepassen door de adviesprijs simpelweg niet in te stellen. Mocht je de adviesprijs echter wel hebben ingevuld, dan kun je deze eenvoudig verwijderen. Hier kan je stap voor stap lezen hoe je deze adviesprijs kan verbergen, en in de video hieronder kun je ook zien waar je deze adviesprijs kunt vinden via jouw dashboard en welke stappen je jWeinig lezers

Bevestigingsmail

• Bevestigingsmail opmaken

  Je kunt eenvoudig een personaliseerde bevestigingsmail opmaken die jouw klanten krijgen na de aankoop van jouw product. Hiervoor maak je gebruik van zogenaamde contentblokken, zoals we in onderstaande video uitleggen. Zo kom je bij de pagina van jouw bevestigingsmail: Ga naar jouw Kennis.shop dashboard; Klik op Betaalpagina´s; Kies de betaalpagina waar jij jouw bevestigingsmail voor wil instellen; (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f44907f4a96da000/chromejniEnkele lezers

• E-book toevoegen aan bevestigingsmail

  We hebben het in dit artikel over een e-book, maar het kan elk ander digitaal product zijn dat je verkoopt. Denk bijvoorbeeld aan een opname van een masterclass, een podcast, een Word-template of een opname van een meditatie. Als je klant een e-book bij gekocht heeft wil je dat het liefst zo snel mogelijk leveren. Dit kan door het e-book op een deelbare (beveiligde) omgeving op te slaan en ervoor te zorgen dat je er een deelbare URL van hebt. Om snel te werken is het handig als je de deelbarEnkele lezers

• Bevestigingsmail opnieuw versturen

  Leestijd: 1 min Installatietijd: 1 min Nodig: nvt Log in op jouw Kennis.shop; Klik op bestellingen; Zoek de bestelling op van de klant aan wi je opnieuw bevestigingsmail wil versturen; Klik op Stuur email. Let op: je verstuurt direct de e-mail! Druk dus niet meerdere keren op de knop. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f44907f4a96da000/bev2341bppfnz.pWeinig lezers

• Afbeelding toevoegen aan bevestigingsmail

  Je voegt gemakkelijk een afbeelding toe aan jouw bevestigingsmail, door onderstaande stappen te volgen: Ga naar jouw Kennis.shop dashboard; Klik op Betaalpagina's; Kies de betaalpagina waarvan jij een afbeelding wil toevoegen aan jouw bevestigingsmail; Klik op bevestigingsemail; Kies het contentblok waaraan je jouw de afbeelding wilt toevoegen; Klik op het *aWeinig lezers

• Kortingsbon automatisch ingevuld op betaalpagina

  Leestijd: 1 min Installatietijd: 5 min Nodig: dit help artikel Kortingsbon aanmaken Wil je de kortingscode eenvoudig in je URL of link toevoegen? Soms is het bij een product of actie handig als de kortingscode al is ingevuld op de betaalpagina. Zo hoeft de klant nog minder handelingen te doen om te aankoop over te gaan. Het kan net het zetje zijn in het aankoopbesluit. Hoe voeg ik de kortingsbon toe via de link van de betaalpagiWeinig lezers

• Activeren verplicht maken adresgegevens op betaalpagina

  Lees/kijktijd: 1 min Installatietijd: 1 min Nodig: nvt In het voorbeeld hieronder zijn de adresgegevens - Links uit / Rechts aan Zo activeer je de optie op adresgegevens verplicht te maken op de betaalpagina. Bekijk deze (geluidloze) videoWeinig lezers

• Hoe maak ik een kassa koopje?

  Leestijd: 3 min Installatietijd: 5 min Nodig: naam en prijs van kassa koopje Je hebt een betaalpagina gemaakt met één of meerdere producten en je wilt een kassa koopje toevoegen. Ga naar de betaalpagina waar je het kassa koopje wilt toevoegen Ga naar het tabblad producten en scroll naar beneden tot je product aanmaken ziet staan. (https://storage.cWeinig lezers

• Maximum aantal aankopen instellen

  Ga naar betaalpagina's (1) en kies de betaalpagina (2) waar je het maximum wilt instellen. Ga naar Extra Opties (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/66a9ffd0c6daa800/95e7cf48-1651-4aed-afce-267a923qc68cWeinig lezers

• Hoe pas ik de achtergrond kleur van een betaalpagina aan?

  Leestijd: 2 min Installatietijd: 1 min Nodig: kleurcode voor de achtergrondkleur (bijvoorbeeld: e6007e) Om je betaalpagina helemaal te laten aansluiten op je branding kun je de achtergrond kleur van ieder betaalpagina afzonderlijk een (eigen) achtergrondkleur geven. Dit doe je zo: Ga naar de betaalpagina waar je de kleur wilt wijzigen en kies daar voor de tab - Extra Opties Scroll naar beneden naar - Achtergrond kleur (https://storage.crisp.chat/useWeinig lezers