• Stop zetten van Termijnbetaling of Abonnement

  Aankomende termijnbetaling stoppen Heeft een klant iets bestelt in termijnen en wil je aankomende betalingen stopzetten? Dat doe je eenvoudig op deze manier. Zoek de betaling van de betreffende klant op onder Orders en scroll naar beneden tot Abonnement bevriezen of stoppen. Klik op de knop Annuleren of Bevriezen . Veelgestelde Vragen Klant heeft betaalWeinig lezers

• Termijnbetalingen een uitgebreide uitleg

  Termijnbetalingen - Werking en Acties bij Mislukte Incasso's / betalingen Termijnbetalingen bieden flexibiliteit bij grote aankopen. In dit artikel lees je hoe het werkt, welke e-mails je ontvangt en wat je moet doen als een betaling mislukt. Zo ben je goed voorbereid en kun je problemen snel oplossen. Wanneer een klant ervoor kiest om in termijnen te betalen, gaat de eerste betaling direct in via de gekozen betaalmethode. Kennis.shop zorgt ervoor dat er een nieuwe betaling wordt gepland vooWeinig lezers

• Termijnbetaling maken voor een product?

  In dit artikel leggen we stap voor stap uit hoe je een termijnbetaling voor je product kunt instellen. Volg de onderstaande instructies om het proces eenvoudig en efficiënt te doorlopen. Hoe maak ik een termijnbetaling voor mijn product? Ga naar de betaalpagina van het product waarvoor je een termijnbetaling wilt instellen. Klik op Producten
 Klik op Product toevoegen

 (https:Weinig lezers

• Welke e-mails ontvangt mijn klant bij termijnbetalingen?

  E-mails voor de klant Bij termijnbetalingen ontvangt de klant verschillende e-mails om hem of haar te informeren over de status van de betalingen. Hieronder een gedetailleerde uitleg: E-mail 1: Direct na eerste termijnbetaling. Klant ontvangt bevestigingsmail die je hebt ingesteld op de betaalpagina met (deel) factuur als bijlage. E-mail 2: Herinnering volgende betaling. Dit is de inhoud van de e-mail:Enkele lezers

• Mislukte termijn- of abonnementsbetaling

  Wat gebeurt er bij mislukte betalingen? Bij Kennis.shop begrijpen we dat er soms problemen kunnen optreden met betalingen. In dit artikel leggen we uit wat er gebeurt als een betaling mislukt en hoe je dit kunt oplossen. Inhoud E-mailmelding Magic login link Betaalmethoden Geldigheid van de login link Aanpasbare e-mails E-mailmelding Wanneer een betalinWeinig lezers

• Mislukte termijnbetaling opnieuw uitvoeren - "waiting_for_retry"

  Op dit moment is de automatische "herhaalpoging" voor een termijnbetaling uitgeschakeld. Dit betekent dat als een betaling in termijnen niet succesvol wordt geïncasseerd, het systeem niet automatisch opnieuw zal proberen deze betaling opnieuw uit te voeren. Dat is de reden dat je een mislukte transactie handmatig opnieuw dient te proberen. Als je ziet dat een bestelling met mislukte termijnbetaling de status "waitingforretry" heeft, dan kun je die betaling nu gemakkelijk opnieuw proberen metWeinig lezers

• Abonnement bevriezen of annuleren

  Wanneer je een bestelling selecteert in jouw openstaande termijnbetalingen, vind je de optie om een abonnement te "bevriezen" of te "annuleren". Als je het abonnement annuleert, sturen we geen meldingen meer naar deze gebruiker. Houd er rekening mee dat bij annuleren het niet mogelijk zal zijn om het abonnement in de toekomst opnieuw te activeren! De optie om te bevriezen is momenteel nog niet actief. We begrijpen dat men verschillende verwachtingen heeft over hoe dit zou moeten werken, zoalWeinig lezers