Welk producttype kies ik?

✨ Dit artikel is gemaakt met behulp van AI. Klopt er iets niet? Laat het ons weten via de chat.

Elk product in Kennis.shop heeft een producttype. Het type bepaalt welke extra onderdelen je bij je product ziet: bestanden om te downloaden, een datum met tickets, verzendtarieven, enzovoort. In dit artikel lees je welk type bij wat je verkoopt past, hoe je het kiest en hoe je het later wijzigt.

Snel kiezen

Wat elk type je erbij geeft

Goed om te weten:

• Een cursus koppel je met Cursus koppelen onder Gekoppelde cursussen. Dat onderdeel zie je bij elk type, dus je hoeft hiervoor niet per se het type Cursus te kiezen.
• De opties van een product heten per type anders: varianten (digitaal en fysiek), tickets (evenement), pakketten (dienst en membership) en niveaus (cursus).
• Een abonnement kun je niet kiezen bij een evenement-product of een fysiek product. Een datum vindt één keer plaats, en een fysiek product verstuur je één keer.
• De Btw-categorie staat los van het type. Voor een boek kies je dus het type Fysiek product en de btw-categorie Boeken (zie de vragen onderaan).

Een producttype kiezen bij een nieuw product

1. Ga naar Producten in het menu links.

2. Klik op Maak product.

3. Kies het type dat past bij wat je verkoopt, bijvoorbeeld Cursus.

Onder elke naam staat een korte omschrijving. In dit scherm heten Digitaal product en Fysiek product kortweg Digitaal en Fysiek.

4. Klik op Volgende en vul de gegevens van je product in.

Het producttype van een bestaand product wijzigen

Heb je een verkeerd type gekozen? Dat is zo aangepast.

1. Ga naar Producten in het menu links en klik op het product.

2. Klik op Naam, omschrijving & afbeelding om dit onderdeel te openen.

3. Klik naast Producttype op Wijzig type.

4. Kies het nieuwe type, bijvoorbeeld Evenement. Onder de keuzes zie je kort wat dat type je geeft.

5. Klik onderaan dit onderdeel op Opslaan.

Wat er gebeurt als je het type wijzigt:

• Er wordt niets verwijderd. Bestanden en datums blijven bewaard, je ziet ze alleen niet meer zolang het type niet past. Zet je het type terug, dan staan ze er weer. Kopers krijgen de bestanden en de gekoppelde cursus ook na de wijziging nog steeds; alleen jij kunt ze niet meer beheren zolang het type niet past.
• Wie het product al gekocht heeft, houdt zijn bestellingen en facturen. De wijziging geldt vanaf de volgende koper.
• Kies je Fysiek product en heb je nog geen verzendtarief ingesteld? Dan kun je het wel opslaan, maar je klant kan nog niet afrekenen. Stel je tarieven in bij Instellingen → Verzendkosten. Een tarief van € 0,00 mag ook: dat betekent gratis bezorging.
• Kies je Evenement, dan kan een klant pas afrekenen als de prijs een datum heeft.

Producten met "Niet ingesteld"

Heb je al producten van voor de producttypes? Dan staat er bij Type in je productenlijst Niet ingesteld. Er is niets mis met zo'n product: het werkt gewoon, er is alleen nog niet aangegeven wat het is. Wel zie je de onderdelen die bij een type horen, zoals Bestanden of Verzendtarieven, pas als je een type kiest. Je kiest het type zo:

1. Ga naar Producten in het menu links en klik op het product.

2. Bovenaan zie je de vraag Wat krijgt de koper?. Klik op het antwoord dat past, bijvoorbeeld Toegang tot een cursus.

3. Klik op Opslaan.

Je kunt het type ook kiezen vanuit de productenlijst. Klik bij het product op Niet ingesteld en kies een antwoord; je keuze wordt meteen opgeslagen. In de lijst staan alleen vier antwoorden. Wil je Dienst of Membership, kies het type dan in het product zelf.

Let op: een product dat je eenmaal een type hebt gegeven, kun je niet terugzetten naar Niet ingesteld. Je kunt het wel altijd naar een ander type wijzigen.

Zo zie je het verschil in je product

Zodra je een type hebt, verschijnen de bijbehorende onderdelen in je product.

Een Digitaal product heeft het onderdeel Bestanden:

Een Evenement heeft het onderdeel Datums & tickets:

Meer lezen over evenementen? Zie Een evenement verkopen met datums en tickets. Meer over prijzen vind je in Uitleg producten en prijzen.

Veelgestelde vragen

Mijn cursus staat nu als "Digitaal product" of "Niet ingesteld". Krijgen mijn klanten nog toegang?
Ja. Toegang tot een cursus hangt af van de cursus die onder Gekoppelde cursussen bij het product staat, niet van het type. Er is niets aan de toegang van je klanten veranderd. Kies het type Cursus zodra het jou uitkomt; dan krijg je ook het onderdeel Startgroepen erbij.

Ik verkoop een boek. Kies ik "Fysiek product" of "Boeken"?
Dat zijn twee verschillende keuzes. Het producttype zegt wat je verstuurt: kies Fysiek product, zodat je klant een bezorgadres invult en de verzendkosten betaalt. De Btw-categorie (te vinden onder Naam, omschrijving & afbeelding bij Boekhouding) bepaalt het btw-tarief: kies daar Boeken. Het percentage staat tussen haakjes in de lijst.

Waar vind ik "Dienst"?
Bij Maak product staat Dienst tussen de typen, en in een bestaand product kies je het via Wijzig type. Heb je een product van voor de producttypes zonder type, kies het dan in de vraag Wat krijgt de koper? onder Een afspraak of traject met jou.

Welk type kies ik voor een 1-op-1 sessie zonder vaste datum?
Kies Dienst. Maak een pakket per soort sessie, bijvoorbeeld "Eén sessie" en "Traject van tien". Na de bestelling spreek je zelf met je klant een moment af. Kennis.shop plant die afspraak niet voor je in. Kies hier geen Evenement: bij een evenement-product moet elke prijs een datum hebben.

Ik verkoop een online training én een pakket dat ik opstuur. Welk type kies ik?
Een product heeft één type. Maak daarom twee producten: een Cursus voor de online training en een Fysiek product voor het pakket. Zet ze allebei op dezelfde betaalpagina. Je klant vult dan een bezorgadres in voor het pakket en krijgt toegang tot de training. Zo geef je elk deel ook een eigen Btw-categorie.

Ik geef zes maanden online training met Zoom-sessies. Welk type kies ik?
De lessen zet je in je cursus, dus kies Cursus. Wil je dat de toegang na zes maanden stopt, pas dan bij Gekoppelde cursussen de toegangsregel aan (het potlood naast de cursus) en kies bij Standaard toegangsregel voor Vaste periode met een Toegangstijd van 6 Maanden. De Zoom-sessies zelf plan je buiten Kennis.shop. Wil je losse Zoom-sessies met een vaste datum verkopen? Maak daar dan een evenement-product van: bij elke datum kies je Online en vul je de Online link in. Betaalt je klant per maand en loopt de toegang zolang het abonnement loopt? Kies dan Membership en bij de toegangsregel Tot abonnement actief is.

Kan ik een evenement-product als abonnement verkopen?
Nee. Bij een evenement-product en een fysiek product is Abonnement geen keuze. Wil je een terugkerende betaling? Kies dan Membership, of een Dienst of Cursus met een abonnement.

Ik wil bestanden toevoegen aan mijn cursus of dienst. Kan dat?
Het onderdeel Bestanden hoort bij Digitaal product. Wil je naast je cursus ook een download aanbieden, maak dan een tweede product van het type Digitaal product en zet het op dezelfde betaalpagina.

Ik ben mijn bestanden of datums kwijt na het wijzigen van het type.
Ze zijn niet verwijderd. Klik op Wijzig type en kies weer het type dat het product eerst had. Dan staan ze er weer.

Je kiest nu met vertrouwen het juiste producttype voor je product! 🚀

Bijgewerkt op: 14/10/2026