Peppol e-Invoicing - Elektronische facturatie voor zakelijke klanten

Wat is Peppol?

Wat is Peppol?

Peppol (Pan-European Public Procurement On-Line) is een internationaal netwerk voor elektronische facturatie. Met Peppol kun je geautomatiseerd facturen versturen naar zakelijke klanten die op het Peppol-netwerk zijn aangesloten. De facturen worden direct in het boekhoudpakket van je klant afgeleverd, zonder handmatige verwerking.

Dit bespaart tijd, vermindert fouten en versnelt de betalingen van je zakelijke klanten.

Peppol B2B modus instellingen

Je kunt kiezen uit drie verschillende modi. Elke modus bepaalt hoe streng de Peppol-vereisten zijn tijdens het afrekenproces:

Uit

Wat gebeurt er:

• Klanten kunnen zakelijke gegevens invullen (bedrijfsnaam, BTW-nummer, KVK-nummer), maar deze velden zijn niet verplicht tenzij je dat op de betaalpagina hbet ingesteld.
• Er worden nooit Peppol-facturen verstuurd, ook niet als de klant complete zakelijke gegevens heeft ingevuld.
• Alle facturen worden als reguliere e-mailfactuur verstuurd.

Wanneer gebruik je deze modus:

• Als je nog niet klaar bent om Peppol-facturen te versturen.
• Als je alleen met particuliere klanten werkt.

Optioneel

Wat gebeurt er:

• Als een klant een bedrijfsnaam invult, verschijnen extra zakelijke velden (BTW-nummer, KVK-nummer, adres).
• Deze velden zijn niet verplicht - de klant kan ze overslaan.
• Als de klant alle zakelijke velden compleet invult, wordt automatisch een Peppol-factuur verstuurd.
• Als de gegevens onvolledig zijn, wordt een reguliere e-mailfactuur verstuurd.

Wanneer gebruik je deze modus:

• Als je Peppol wilt aanbieden aan zakelijke klanten die erop zijn aangesloten.
• Als je particuliere en zakelijke klanten door elkaar hebt.

Verplicht

Wat gebeurt er:

• Zodra een klant een bedrijfsnaam invult, worden alle zakelijke velden verplicht (BTW-nummer, KVK-nummer, adres).
• Het systeem controleert automatisch of het bedrijf van de klant op het Peppol-netwerk is geregistreerd.
• Als het bedrijf NIET op Peppol staat, kan de bestelling niet worden afgerond. De klant ziet een foutmelding.
• Dit garandeert dat 100% van je zakelijke bestellingen via Peppol worden afgeleverd.

Wanneer gebruik je deze modus:

• Als je alleen zakelijke klanten accepteert die op Peppol staan.
• Als je zeker wilt zijn dat alle zakelijke facturen via Peppol worden afgeleverd.

Let op: Particuliere klanten kunnen nog steeds bestellen door het bedrijfsnaam-veld leeg te laten.

Speciale regel: België naar België (BE→BE)

Als jouw bedrijf in België is gevestigd EN een klant uit België een bedrijfsnaam invult, dan gelden er strengere regels:

• Alle Peppol-velden worden automatisch verplicht, ongeacht welke B2B modus je hebt ingesteld.
• Dit is wettelijk verplicht voor B2B-transacties binnen België.
• De klant moet alle zakelijke gegevens compleet invullen om de bestelling af te ronden.

Waar configureer je de Peppol B2B modus?

Account-brede instelling

1. Ga naar jouw account instellingen.
2. Scroll naar het gedeelte Peppol instellingen.
3. Kies bij Peppol B2B modus één van de drie opties: Uit, Optioneel, of Verplicht.
4. Klik op Opslaan.

Deze instelling geldt voor alle betaalpagina's.

Per betaalpagina overschrijven

Je kunt de account-brede instelling per betaalpagina overschrijven:

1. Ga naar de betaalpagina die je wilt aanpassen.
2. Klik op Instellingen (tabblad Personalisatie).
3. Scroll naar Peppol B2B modus.
4. Kies één van de opties:

• Standaard - gebruikt de account-brede instelling
• Uit
• Optioneel
• Verplicht

5. Klik op Opslaan.

Samenvatting

Veelgestelde vragen

Kan een particuliere klant nog steeds bestellen als ik "Verplicht" kies?

Ja, zolang ze het bedrijfsnaam-veld leeg laten, kunnen ze gewoon bestellen als particulier.

Wat gebeurt er als een klant een bedrijfsnaam invult die niet op Peppol staat (bij modus "Verplicht")?

De bestelling kan niet worden afgerond. De klant ziet een foutmelding met de uitleg dat hun bedrijf niet op het Peppol-netwerk staat.

Kan ik verschillende modi gebruiken voor verschillende producten?

Ja, je kunt de modus per betaalpagina overschrijven.

Waarom zijn de Peppol-velden altijd verplicht bij BE→BE transacties?

Dit is een wettelijke verplichting in België voor B2B-transacties.

Bijgewerkt op: 25/12/2025