> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.kennis.shop/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Stop zetten van Termijnbetaling of Abonnement

# Aankomende termijnbetaling stoppen

Heeft een klant iets bestelt in termijnen en wil je aankomende betalingen stopzetten?

Dat doe je eenvoudig op deze manier. 

Zoek de betaling van de betreffende klant op onder **Orders** en scroll naar beneden tot Abonnement bevriezen of stoppen. Klik op de knop **Annuleren** of **Bevriezen** .


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f44907f4a96da000/kopie-van-prijs-aanmakenbijwer_1wvxyao.png)



# Veelgestelde Vragen

*  [Klant heeft betaald met SEPA-incasso, maar er is geen bestelling zichtbaar.](https://help.kennis.shop/nl/article/klant-heeft-betaald-met-sepa-incasso-maar-ik-zie-geen-bestelling-bnwloj/)

*  [Waarom is de automatische incasso mislukt?](https://www.betaalvereniging.nl/wp-content/uploads/Infographic-automatische-incasso-mislukt-of-consument-draait-terug.pdf)

*  [Hoe functioneert automatische incasso?](https://www.betaalvereniging.nl/wp-content/uploads/Infographic-automatische-incasso.pdf)

*  [Stripe geeft meer uitleg over SEPA-afschrijvingen](https://support.stripe.com/questions/sepa-debit-chargebacks-faq?locale=nl-NL)