> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.kennis.shop/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Mijn Zapier koppeling werkt niet wat moet ik doen?

Je bent hier omdat er iets is misgegaan bij het versturen van de gegevens naar Zapier. Wij snappen dat dit heel vervelend is en leggen je in dit hulpartikel uit wat je kunt doen om dit probleem op te lossen.

Volg deze stappen om te ontdekken waar het probleem zit en wat je kunt doen.

1. Check de X-Ray Tijdlijn van de order
2. Als er een groen vinkje staat bij ' **Nieuwe verkoop doorgegeven aan Zapier**', dan zijn de gegevens correct doorgegeven tussen Kennis.shop en Zapier.
3. Via de onderstaande link kun je zien wat er niet goed is ingesteld aan de koppeling. Neem anders contact op met de support van Zapier voor technische hulp om je te helpen met de koppeling

[https://help.zapier.com/hc/en-us/articles/8496037690637-How-to-troubleshoot-errors-in-Zaps#h_01JEEN5MVKYH7VXNPS5EAYDD6F](https://help.zapier.com/hc/en-us/articles/8496037690637-How-to-troubleshoot-errors-in-Zaps#h_01JEEN5MVKYH7VXNPS5EAYDD6F)

| We kunnen je niet assisteren bij het instellen van de verbindingen die je via Zapier maakt. Wij zorgen ervoor dat de gegevens naar Zapier worden verzonden, en je kunt in de X-ray tijdlijn controleren of dit succesvol is verlopen. Uiteraard staan we voor je klaar als er iets misgaat tussen Kennis.shop en Zapier.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f44907f4a96da000/zapier_1ye5tgh.png)

Ik zie in de X-ray tijdlijn dat de gegevens niet goed zijn doorgegeven aan Zapier. Neem contact met ons op via de [chat](https://go.crisp.chat/chat/embed/?website_id=29526831-e717-4a98-af67-feb554a5e4cc)  onderaan deze pagina en vermeld het ordernummer, zodat we je snel kunnen helpen.

# ${color}[#c7c7c7](Relevante Artikelen)

* [Kennis.shop koppelen met Huddle via Zapier](https://help.kennis.shop/nl/article/kennisshop-koppelen-met-huddle-via-zapier-1m3uxst/)
* [Kennis.shop koppelen met Zapier](https://help.kennis.shop/nl/article/kennisshop-koppelen-met-zapier-1xyn116/)