> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.kennis.shop/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Een kortingsbon wijzigen, verlengen of verwijderen

> ✨ Dit artikel is gemaakt met behulp van AI. Klopt er iets niet? Laat het ons weten via de chat.

Heb je een kortingsbon gemaakt en wil je later de verloopdatum aanpassen, andere producten toevoegen, de korting op termijnbetalingen veranderen of de kortingsbon weghalen? In dit artikel lees je stap voor stap hoe dat werkt, en wat je **niet** achteraf kunt wijzigen.

Eerst even het verschil: een **kortingsbon** bevat de regels (bedrag of percentage, tot wanneer, voor welke producten). Een **kortingscode** is de tekst die jouw klant invult op de betaalpagina. Eén kortingsbon kan meerdere kortingscodes hebben.

## Een kortingsbon openen

1. Ga naar **Kortingsbonnen** in het menu links.

2. Klik op de kortingsbon die je wil aanpassen. Je kunt eerst zoeken in het veld **Zoek kortingsbon**, of filteren met **Actief**, **Verlopen** of **Opgebruikt**.

![Lijst met kortingsbonnen, de kortingsbon "Voorbeeld zomeractie" is gemarkeerd](https://kennis.shop/help/kortingsbon-wijzigen-verlengen-verwijderen/01-lijst-kortingsbonnen.webp =750x76)

3. Klik op **Instellingen**. Hier staat alles wat je kunt aanpassen.

![De tabs Informatie, Instellingen en Codes, met Instellingen gemarkeerd](https://kennis.shop/help/kortingsbon-wijzigen-verlengen-verwijderen/02-tab-instellingen.webp =750x209)

> Op het tabblad **Informatie** zie je het bedrag of percentage van de korting en het type. Die twee kun je niet wijzigen. Wil je een ander bedrag of een ander type korting? Maak dan een nieuwe kortingsbon.

## De verloopdatum aanpassen of verlengen

4. Pas de **Verloopdatum** aan. Kies een nieuwe datum en tijd. De tijd geldt in de tijdzone van jouw shop, ook als jij ergens anders bent. Wil je dat de kortingsbon nooit verloopt? Maak het veld dan leeg.

![Het veld Verloopdatum is gemarkeerd](https://kennis.shop/help/kortingsbon-wijzigen-verlengen-verwijderen/03-verloopdatum.webp =750x100)

## Korting op abonnementen en termijnbetalingen instellen

Verkoop je producten in termijnen of als abonnement? Dan bepaal je hier op welke betalingen de korting komt. De eerste betaling is de betaling bij het afrekenen.

5. Kies bij **Kortingsbon voor abonnementen en termijnbetalingen** een optie:
   * **Niet geldig**: de kortingsbon werkt niet op abonnementen en termijnbetalingen, ook niet bij de eerste betaling.
   * **Eerste betaling**: alleen de eerste betaling krijgt korting. De betalingen daarna zijn het volle bedrag.
   * **Alle betalingen**: de kortingsbon geldt op elke betaling, dus ook op alle latere termijnen of abonnementsbetalingen. Let op: bij een paar oudere termijnproducten (gemaakt in 2024 of eerder) krijgt dan toch alleen de eerste betaling korting. Wil je het zeker weten? Kies dan **Tot betaling...** (zie de tip hieronder).
   * **Tot betaling...**: vul in tot en met welke betaling je korting geeft. Vul je 3 in, dan krijgen de eerste drie betalingen korting.

![De keuzes voor abonnementen en termijnbetalingen, met Alle betalingen gemarkeerd](https://kennis.shop/help/kortingsbon-wijzigen-verlengen-verwijderen/04-abonnementen.webp =750x86)

_Tip: wil je zeker weten op hoeveel betalingen je klant korting krijgt? Kies dan **Tot betaling...** en vul het totale aantal betalingen in, bijvoorbeeld 6 bij een betaling in 6 termijnen. Test de kortingsbon daarna zelf op je betaalpagina, voordat je de kortingscode deelt._

## Producten toevoegen of weghalen

6. Bij **Bruikbaar i.c.m. de volgende producten** zie je de producten waarop de kortingsbon werkt. Klik op het kruisje bij een product om het product weg te halen, of begin te typen om een product toe te voegen. Met **Voeg alle producten toe** of **Verwijder alle producten** doe je het in één keer.

![Het productenveld met de knop Voeg alle producten toe gemarkeerd](https://kennis.shop/help/kortingsbon-wijzigen-verlengen-verwijderen/05-producten.webp =750x119)

_Let op: **Voeg alle producten toe** voegt de producten toe die je nu hebt. Maak je later een nieuw product aan, dan moet je dat nieuwe product zelf nog aan de kortingsbon toevoegen._

Heb je een product van het type evenement, bijvoorbeeld een workshop met meerdere datums? De kortingsbon hangt aan het product, niet aan een datum. Voeg je later een nieuwe datum toe aan datzelfde product, dan hoef je de kortingsbon niet aan te passen.

7. Wil je dat de kortingsbon op één prijs een andere korting geeft, of juist geen korting? Open dan **Andere korting voor specifieke prijzen** onder de producten. Klik op **Prijs toevoegen**, kies de prijs en vul een ander bedrag of percentage in. Vul 0 in als de kortingscode op die prijs niet mag werken. Alle andere prijzen houden de gewone korting. Heb je een kortingsbon van het type **Vast bedrag totaal**, dan zie je dit onderdeel niet.

![Het onderdeel Andere korting voor specifieke prijzen is gemarkeerd](https://kennis.shop/help/kortingsbon-wijzigen-verlengen-verwijderen/05c-andere-korting.webp =750x122)

8. Klik onderaan op **Opslaan**. Heb je je bedacht? Klik dan op **Wijzigingen ongedaan**.

![De knop Opslaan onderaan het formulier is gemarkeerd](https://kennis.shop/help/kortingsbon-wijzigen-verlengen-verwijderen/05b-opslaan.webp =750x99)

### Je kunt iets niet aanpassen?

Gebruiken lopende abonnementen of termijnbetalingen al een kortingscode van deze kortingsbon? Dan zie je de melding "Je kunt deze opties niet bewerken omdat actieve abonnementen deze coupon gebruiken". De keuze voor abonnementen en termijnbetalingen, de producten en de afwijkende korting per prijs zijn dan vergrendeld. Zo veranderen de betalingen van klanten die al betalen niet ongemerkt. De **Omschrijving** en de **Verloopdatum** kun je nog wel aanpassen.

Je hebt dan twee keuzes:
* Maak een nieuwe kortingsbon met de instellingen die je wil. Dit is het veiligst. De nieuwe kortingsbon geldt alleen voor nieuwe kopers.
* Klik in de melding op **klik hier** om bewerken te ontgrendelen. Doe dit alleen als je zeker weet wat je doet: je wijziging geldt dan ook voor de lopende abonnementen en termijnbetalingen van iedereen die deze kortingsbon gebruikt.

## Kortingscodes beheren

De kortingscodes van een kortingsbon vind je op het tabblad **Codes**. De tekst van een kortingscode kun je niet meer aanpassen nadat je de kortingscode hebt gemaakt. Je kunt een kortingscode wel uitzetten, en je kunt een nieuwe kortingscode maken.

1. Klik op het tabblad **Codes**.

2. Zet een kortingscode **Uit** of **Aan** met de schakelaar achter de kortingscode. Een kortingscode die uit staat, werkt niet meer op je betaalpagina. Zet je de kortingscode weer aan, dan werkt de kortingscode weer.

3. Klik op **Maak nieuwe code** voor een extra kortingscode. Hier kun je voor die kortingscode ook een eigen **Max aantal verzilveringen** en een eigen datum bij **Geldig tot max datum** instellen.

![Het tabblad Codes met de tab, de schakelaar Uit/Aan en de knop Maak nieuwe code gemarkeerd](https://kennis.shop/help/kortingsbon-wijzigen-verlengen-verwijderen/06-codes.webp =750x469)

## Een kortingsbon verwijderen

1. Ga naar **Kortingsbonnen** in het menu links.

2. Klik achter de kortingsbon op het prullenbak-icoon.

3. Klik in het scherm dat verschijnt op **Verwijder** om te bevestigen, of op **Annuleren** om te stoppen.

![Het prullenbak-icoon achter de kortingsbon is gemarkeerd](https://kennis.shop/help/kortingsbon-wijzigen-verlengen-verwijderen/07-verwijderen.webp =750x76)

Een verwijderde kortingsbon staat niet meer in je lijst, en de kortingscodes ervan werken niet meer op je betaalpagina. Wil je de kortingsbon alleen even pauzeren? Zet dan de kortingscodes op **Uit** (zie hierboven).

## Veelgestelde vragen

**Mijn kortingscode is verlopen, maar ik wil hem blijven gebruiken.**
Open de kortingsbon, klik op **Instellingen** en kies een nieuwe **Verloopdatum** (of maak het veld leeg). Klik daarna op **Opslaan**. Werkt de kortingscode daarna nog steeds niet? Kijk dan op het tabblad **Codes**, in de kolom **Verloopt Op**. Een kortingscode kan een eigen einddatum hebben. Dan telt de vroegste van de twee datums. De einddatum van een kortingscode kun je niet wijzigen. Maak in dat geval een nieuwe kortingscode met **Maak nieuwe code**.

**Ik kan de kortingscode niet verwijderen of aanpassen.**
Dat klopt: de tekst van een kortingscode kun je niet wijzigen, en een losse kortingscode kun je niet verwijderen. Zet de kortingscode op **Uit** en maak een nieuwe kortingscode. Een hele kortingsbon verwijder je met het prullenbak-icoon in het overzicht. Kun je instellingen niet aanpassen omdat er een melding over actieve abonnementen staat? Lees dan "Je kunt iets niet aanpassen?" hierboven.

**Mijn cadeaubon-code werkt niet op een workshop die ik later heb aangemaakt.**
Een kortingsbon werkt alleen op de producten die bij **Bruikbaar i.c.m. de volgende producten** staan. Heb je een nieuw product gemaakt, dan moet je dat product zelf aan de kortingsbon toevoegen (stap 6). Voeg je alleen een nieuwe datum toe aan een evenement-product dat al op de kortingsbon staat? Dan hoef je niets te doen. Kennis.shop heeft geen aparte cadeaubon-functie met een tegoed. Een kortingsbon met een vast bedrag komt het dichtst in de buurt, maar er blijft geen tegoed over voor een volgende aankoop.

**Ik geef korting op alle termijnen, maar alleen de eerste termijn is lager.**
Open de kortingsbon, klik op **Instellingen** en kijk wat er staat bij **Kortingsbon voor abonnementen en termijnbetalingen**. Staat daar **Eerste betaling**, dan krijgt alleen de eerste betaling korting. Kies **Alle betalingen**, of **Tot betaling...** met het totale aantal termijnen. Staat **Alle betalingen** al aan en is alleen de eerste termijn lager? Dan is het product waarschijnlijk een ouder termijnproduct. Kies dan **Tot betaling...** en vul het totale aantal termijnen in. Zijn de opties vergrendeld? Maak dan een nieuwe kortingsbon voor nieuwe kopers. Wil je het ook aanpassen voor klanten die al betalen, lees dan "Je kunt iets niet aanpassen?" hierboven. Test altijd eerst zelf op je betaalpagina.

**Ik wil €500 korting geven op een betaling in 6 termijnen.**
Er is geen instelling om één bedrag over de termijnen te verdelen. Een kortingsbon met een vast bedrag haalt dat bedrag van elke betaling af die korting krijgt. €500 korting op 6 termijnen betekent dus €500 per termijn, niet €500 in totaal. Is een termijn lager dan €500, dan wordt die termijn €0. Het verschil schuift niet door naar de volgende termijn.
Zo los je het op:
* Wil je de €500 in één keer geven? Kies **Eerste betaling**. Dit werkt alleen als de eerste betaling €500 of meer is.
* Wil je de korting over de termijnen verdelen? Reken het bedrag per termijn uit (€500 gedeeld door 6 is ongeveer €83,33). Maak een kortingsbon met dat vaste bedrag, kies **Tot betaling...** en vul 6 in.

Test dit eerst met jouw eigen product en betaalpagina, zodat je zeker weet wat je klant gaat betalen.

Je kortingsbon staat nu precies zoals jij wil! 🚀