> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.kennis.shop/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Kortingsbon werkt niet

Er kunnen verschillende oorzaken zijn waardoor jouw kortingsbon niet werkt:

* Er staat een spatie voor of achter de kortingscode:
Check je kortingscode en haal eventuele spaties weg. - [zie stap 3 in dit artikel](https://help.kennis.shop/nl/article/kortingsbon-aanmaken-t26e0h/)

* Je hebt niet ingesteld dat een korting op betreffend product wordt toegepast:
Selecteer het gewenste product waarop je de korting wil toepassen. - [zie stap 12 in dit artikel](https://help.kennis.shop/nl/article/kortingsbon-aanmaken-t26e0h/)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f44907f4a96da000/kopie-van-ks-klein-2_ubn537.png)

* Het maximaal aantal keer dat de kortingsbon verzilverd kon worden is bereikt:
Verhoog deze limiet, waardoor de bon vaker kan worden toegepast. - [zie stap 10 in dit artikel](https://help.kennis.shop/nl/article/kortingsbon-aanmaken-t26e0h/)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f44907f4a96da000/kopie-van-ks-klein-2_1t0lf5g.png)

* De datum van de kortingsbon is verlopen:
Stel de nieuwe geldigheidsduur van de kortingsbon in. - [zie stap 9 in dit artikel](https://help.kennis.shop/nl/article/kortingsbon-aanmaken-t26e0h/)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f44907f4a96da000/1_id3uhj.png)

* De kortingsbon is zichtbaar bij een product waarop de korting niet is toegepast:
Haal dit veld weg op de betreffende betaalpagina, om verwarring te voorkomen. - [zie dit artikel](https://help.kennis.shop/nl/article/kortingsbon-veld-weergeven-verbergen-19ca00k/)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f44907f4a96da000/kopie-van-kopie-van-kopie-van-_amm6pp.png)
---

## Relevante hulpartikelen:

* [Kortingsbon aanmaken](/nl/article/kortingsbon-aanmaken-t26e0h/)
* [Kortingsbon automatisch ingevuld op betaalpagina](/nl/article/kortingsbon-automatisch-ingevuld-op-betaalpagina-3idnxg/)
* [Kortingsbon veld weergeven / verbergen](/nl/article/kortingsbon-veld-weergeven-verbergen-19ca00k/)