> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.kennis.shop/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Hoe kan jouw klant zijn betaalmethoden beheren in Kennis.shop?


# Betaalmethoden beheren in Kennis.shop in je 'Persoonlijk' account

Heb je een product via Kennis.shop aangeschaft, dan heb je een persoonlijk account waar je je betaalmethoden kunt aanpassen. Dit doe je door de onderstaande stappen te volgen. We laten je ook zien hoe je jouw betaalmethoden kunt beheren. We behandelen het toevoegen van nieuwe betaalmethoden en het beheren van bestaande methoden.

## Inhoudsopgave
1. [Overzicht van opgeslagen betaalmethoden](#overzicht-van-opgeslagen-betaalmethoden)
2. [Nieuwe betaalmethode toevoegen](#nieuwe-betaalmethode-toevoegen)
3. [Betaalmethode deactiveren](#betaalmethode-deactiveren)

## Overzicht van opgeslagen betaalmethoden

Om je opgeslagen betaalmethoden te bekijken:

1. **Log in** op je Kennis.shop account via [app.kennis.shop/login](https://app.kennis.shop/login).
2. **Ga naar** [app.kennis.shop/user/payment_settings](https://app.kennis.shop/user/payment_settings).
3. Je ziet nu een overzicht van al je opgeslagen betaalmethoden.

![Screenshot: Overzicht van opgeslagen betaalmethoden
](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f44907f4a96da000/cleanshot-2024-07-10-at-132021_10hgeoe.png)

In dit overzicht zie je de volgende informatie:
* Kennis.shop account
* Type betaalmethode
* Laatste 4 cijfers van de kaart of bankrekening
* Status van de betaalmethode

## Nieuwe betaalmethode toevoegen

Om een nieuwe betaalmethode toe te voegen:

1. **Selecteer** het Kennis.shop account waarvoor je een nieuwe betaalmethode wilt toevoegen uit het dropdown menu.
2. **Klik** op de knop "Nieuwe betaalmethode toevoegen".

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f44907f4a96da000/cleanshot-2024-07-10-at-131946_wgkxw7.png)

3. Er opent zich een betaalformulier.
4. **Vul** de gevraagde gegevens in.
5. **Klik** op "Bevestigen" om de nieuwe betaalmethode op te slaan.

![Screenshot: Nieuwe betaalmethode toevoegen](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f44907f4a96da000/cleanshot-2024-07-10-at-132106_p1pv95.png)

| Let op: Het kan enkele seconden duren voordat het betaalformulier verschijnt. Even geduld alstublieft.

Na het toevoegen van de nieuwe betaalmethode kan het 5-20 seconden duren voordat deze zichtbaar wordt in het overzicht. **Ververs** de pagina als de nieuwe methode niet direct verschijnt.

## Betaalmethode activeren

Om je opgeslagen betaalmethoden te bekijken:

1.  Persoonlijk account 
2. Klik op **Bestellingen**
3. Ga naar **Abonnementen**
4. Klik op het **pennetje**


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/4/4/9/f44907f4a96da000/1_fyucfz.png)

5. Klik op de nieuwe **card** welke je hebt toegevoegd


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/4/4/9/f44907f4a96da000/2_7lfwrc.png)

6. Klik op **Opslaan**


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/4/4/9/f44907f4a96da000/3_1n4yg2b.png)

Zo, nu staat alles klaar om bij de volgende betaling je nieuwe betaalmethode te gebruiken.

## Betaalmethode deactiveren

Momenteel is het niet mogelijk om een betaalmethode direct te deactiveren of verwijderen via de interface. Als je een betaalmethode wilt verwijderen, neem dan contact op met onze klantenservice.

Voor meer informatie over het beheren van je abonnementen en bestellingen, bekijk ons artikel [Mijn abonnementen en bestellingen beheren in Kennis.shop](/nl/article/mijn-abonnementen-en-bestellingen-beheren-in-kennisshop-19r85gy/)