> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.kennis.shop/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Downloadbare bestanden verkopen met een digitaal product

Wil je een pdf, werkboek of sjabloon verkopen? Met een digitaal product voeg je downloadbare bestanden toe aan je betaalpagina. 
Je koper krijgt de bestanden direct na het afrekenen, en kan ze later altijd opnieuw downloaden.

## Een digitaal product aanmaken

Ga naar een nieuwe of bestaand betaalpagina en ga naar Producten > Product toevoegen

1. Klik op **Nieuw product**.
2. Kies **Digitaal product** als type.
3. Klik op **Volgende**

 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/4/4/9/f44907f4a96da000/cleanshot-2026-08-20-at-142948_1qfi1tu.png =750x332)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/4/4/9/f44907f4a96da000/cleanshot-2026-08-20-at-140930_dak8ej.png =750x391)



1. Vul de **Naam** van je product
2. Voeg de **Omschrijving** toe
3. Upload je pdf, werkboek of sjabloon.
4. Kies de BTW-categorie
5. Voeg de **Prijs** toe, als het een abonnement of termijnbetaling is doe je dit later.
6. Klik op **Product aanmaken**

*Let op: elk bestand mag maximaal 75 MB zijn.* 
*Upload je meerdere bestanden tegelijk en is er één te groot, dan laten we je precies zien welk bestand is overgeslagen.*

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/4/4/9/f44907f4a96da000/cleanshot-2026-08-20-at-141711_1d6smlx.png =750x910)


## Wat de koper ziet

Na het afrekenen kan je koper de bestanden direct downloaden via de bedankpagina en de downloadlinks in de orderbevestigingsmail.

|| De downloadlink verloopt niet: hij verwijst naar een vaste Kennis.shop-URL en niet naar tijdelijke opslag. 
Daardoor blijft een link uit een e-mail van jaren geleden gewoon werken. 
Bij iedere klik wordt opnieuw gecontroleerd of de koper toegang heeft tot de download.

## Bestanden later toevoegen of verwijderen

Voeg je later een bestand toe, bijvoorbeeld een verbeterde versie van het werkboek, dan krijgt iedereen die het product al heeft gekocht dit nieuwe bestand automatisch te zien bij hun bestaande download. Wil je in plaats daarvan een nieuwe versie van het product zelf verkopen, maak dan een nieuw product aan.

Verwijder je een bestand dat al verkocht is, dan houden eerdere kopers dit bestand gewoon. 
Nieuwe kopers zien het niet meer terug.

## Bij een terugbetaling

Betaal je een bestelling terug, dan trekken we de downloadtoegang in, maar alleen voor het teruggestorte product op die bestelling. Dit gebeurt pas op het moment dat de terugbetaling daadwerkelijk is gelukt, niet al bij de aanvraag.

Jouw downloadbare product staat nu klaar om verkocht te worden! 🚀