> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.kennis.shop/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Bevestigingsmail per betaalpagina aanpassen


Elke betaalpagina verstuurt standaard een bevestigingsmail na een geslaagde aankoop, met de factuur als PDF-bijlage. 
Wil je voor een specifieke betaalpagina een eigen onderwerp, previewtekst of inhoud gebruiken? Dat stel je op deze manier in.

1. Ga naar **Betaalpagina's** in het menu en kies de betreffende betaalpagina.
2. Klik op het tabblad **Na aankoop acties**.
3. Zoek de kaart **Bevestigingsmail**.
4. Pas het **Onderwerp**, de **Previewtekst** en de inhoudsblokken naar wens aan.
5. Klik op **Opslaan**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/4/4/9/f44907f4a96da000/2_rcdu3r.png =750x581)



Je kunt in de inhoud gebruikmaken van dynamische gegevens, zoals de bestelsamenvatting, de herroepingstekst, 
de antwoorden op **Extra velden** en downloadlinks voor producten met bestanden.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/4/4/9/f44907f4a96da000/cleanshot-2026-08-18-at-193612_1t9erfw.png =750x849)


Zodra de mail afwijkt van de standaardmail, verschijnt er een badge op de kaart. Klik je hierop, dan wordt de mail teruggezet naar de standaardversie: 
jouw eigen onderwerp, previewtekst en blokken worden verwijderd. Je krijgt hier eerst een bevestiging voor.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/4/4/9/f44907f4a96da000/cleanshot-2026-08-18-at-192247_4ozpeu.png =750x708)




## Bevestigingsmail uitzetten

Wil je voor deze betaalpagina helemaal geen bevestigingsmail versturen? 
Zet de **Bevestigingsmail** uit op de kaart.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/4/4/9/f44907f4a96da000/cleanshot-2026-08-18-at-192556_140yvm8.png =750x692)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/4/4/9/f44907f4a96da000/cleanshot-2026-08-18-at-192654_1lelo4l.png =750x578)



||| Let op: als je de mail uitzet, ontvangt de klant geen bevestiging en geen factuur. 

Bij een aankoop door een particulier (B2C) wordt de wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht dan nog wel automatisch met de factuur meegestuurd.

Bij een gratis bestelling (€ 0,00) wordt sowieso geen factuur en geen herroepingstekst verstuurd.

## Let op de taal

De taal van de bevestigingsmail volgt de taal van de betaalpagina, niet de taal van het account van de koper.

Je bevestigingsmail is nu helemaal ingericht zoals jij het wilt! 🚀