> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.kennis.shop/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Bankrekeningnummer wijzigen bij lopend abbo/termijnbetalingen

Dit is hoe je je bankrekeningnummer wijzigt zodat toekomstige incasso's van die rekening afgeschreven worden.
Dit bestaat uit 3 stappen
1. Inloggen op je persoonlijke dashbaord
2. Je betaalmethode (bankrekeningnummer) toevoegen)
3. Je betaalmethode wijzigen bij je abbonement/termijnbetalingen

## Stap 1. Naar je persoonlijke dashboard
Waarschijnlijk heb je een email ontvangen die hierop lijkt:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f44907f4a96da000/cleanshot-2024-11-14-at-151353_1r0ylbl.png)
Zo ja, druk dan op de link en ga verder met Stap 2

**Niet deze email ontvangen?**
Dan kan je alsnog naar je persoonlijke dashboard gaan door:
1. Ga naar app.kennis.shop/login
2. Vul je **email** in
3. Druk op **Login met link**
4. Je ontvangt een login link via je email, druk op de link
5. Druk op **Ga naar mijn persoonlijke dashboard**
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f44907f4a96da000/cleanshot-2024-11-14-at-151643_9g1ojq.png)
6. Zorg dat je links in het menu bij **Bestellingen** bent
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f44907f4a96da000/cleanshot-2024-11-14-at-151821_telf7h.png)

## Toevoegen betaalmethode
We gaan nu samen je bankrekeningnummer toevoegen

Zorg dat je ingelogd bent op je Persoonlijk dashboard om je bankrekening-nummer te wijzigen
1. Belangrijk: zorg ervoor dat het juiste Kennis.shop bedrijf geactiveerd is
2. Klik op **Nieuwe Betaalmethode**
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f44907f4a96da000/cleanshot-2024-11-14-at-153110_ew4m9z.png)
2. Druk op iDeal of SEPA Debit  en vul je gegevens in en druk op **Nieuwe betaalmethode toevoegen**
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f44907f4a96da000/cleanshot-2024-11-14-at-152350_1owzxbs.png)
3. Nu staat je nieuwe betaalmethode in het lijstje bij dit Kennis.shop bedrijf

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f44907f4a96da000/cleanshot-2024-11-14-at-153730_1anseva.png)
## Stap 3 Je betaalmethode wijzigen van je abonnement/termijnbetalingen

1. Op dezelfde (bestellingen) pagina scroll je naar beneden naar  **Abonnementen**
2. Zoek het abonnement op waar je de betaalmethode wilt wijzigen, **druk op het pennetje** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f44907f4a96da000/cleanshot-2024-11-14-at-153912_gxs4j3.png)
3. Selecteer daar je nieuwe betaalmethode onder "Geselecteerde betaalmethode"

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f44907f4a96da000/cleanshot-2024-11-14-at-154052_1qviwnk.png)
4. Druk op opslaan

**Klaar! Vanaf nu worden de toekomstige incasso's van dat abonnement afgeschreven van de nieuwe bankrekening.**
---

# Vraag en antwoord

## Hoe kan ik de betaalmethode / bankrekeningnummer wijzigen van incasso dat al gaande is?

Antwoord: Dat kan helaas niet. Als een incasso gaande is ligt de opdracht al bij de bank.